【重要なお知らせ：ご購入前に必ずご確認ください】
当店の商品をご覧いただきありがとうございます。
お客様に安心・安全なお取引をしていただくため、以下の点について必ずご購入前にご一読をお願いいたします。
① 生体・植物の死着保証について
万が一、お届けした生体に死着（死亡）があった場合は、袋を開封せずに写真を撮影の上、商品到着後【1時間以内】にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。同等品の再送、またはご返金にて誠心誠意対応させていただきます。
※袋を開封された場合や、お受け取りが遅れた場合は保証対象外となります。
② 個体差について
生き物や水草は、季節や成長度合いによって色合いやサイズに個体差がございます。写真はイメージまたは親個体のサンプルのため、完全に同じ姿のものが届くわけではございません。
③ 発送とお届けについて
ご注文確定後、通常〇営業日以内に発送いたします。生体の負担を減らすため、受取可能な日時指定がある場合は、備考欄にご記入をお願いいたします。
お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品は承っておりません。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
